Mislukking of falen, bestaat eigenlijk helemaal niet. Wat wij fouten maken noemen, mag gewoon.  Vaak kijken we hier te nauw naar. In een bredere context is een fout soms een transformatie moment voor leren. Je hoeft je niet in te dekken. Ik zeg ook weleens ‘fouten maken moed’. Het geeft moed te durven te leren van je fouten en je daarvoor open te stellen.

Wanneer er een fout wordt gemaakt, zoals we het in de volksmond noemen, kan dit leiden tot een probleem voor de organisatie. Een systeemstoring of fout dient allereerst geaccepteerd te worden, net als een griep of een andere ziekte of blessure die je als mens krijgt. Als je gewoon doorwerkt en de symptomen negeert word je alleen maar nog zieker en is de kans dat je nog dommere fouten maakt groter.